معرفی / اهم وظایف و فعالیت های مرکز تلفن
نام و نام خانوادگی مسئول واحد : محمد فضایی
- برقراری ارتباط تلفنی داخلی بین کارکنان واحد مربوطه و پاسخگوئی به مراجعات تلفنی افراد
- برقراری ارتباط تلفنی بین کارکنان واحد مربوطه و کارکنان سایر موسسات و سازمانهای داخل شهر یا سایر نقاط کشور
- نظارت مداوم در کار دستگاههای مرکزی تلفن و خطوط تلفنی تحت نظر و گزارش به موقع تعمیرات مورد نیاز
- پیج کردن برای کلیه موارد مورد نیاز در سیستم از قبیل: خدمات ، پرسنل پرستاری ، اینترنها و ...
- پیج کردن و اطلاع رسانی درمورد کنفرانسها و جلسات با مسئولین محترم
- همکاری با روابط عمومی و پیج مسائل مربوط به اطلاع رسانی در مورد مناسبتهای عزاداری و جشن های مختلف و ...
- گرفتن شماره های مربوط به پذیرش بیماران به بیمارستانهای دیگر( از جمله ستاد هدایت ، انکال اعزام ، کشیک اورژانس ، اتندینگ مربوطه به دفعات متعدد )
- برقراری ارتباط از طرف بیمارستانهای اطراف به این بیمارستان و پذیرش بیماران آنها به سوپروایزور و اینترن اتفاقات
- گرفتن شماره های اتندینگ کشیک جهت پذیرش بیمار جهت سوپروایزور و اینترن مربوط و اطلاع رسانی به بیمارستانهایی که درخواست پذیرش دارند.
- گرفتن شماره موبایل برایofو انکالی پرسنل جهت بخشهای مختلف بیمارستان
- همکاری با تیمcprو هماهنگ کردن بصورت پیج و تلفنی با افراد ذیربط ( سوپروایزور – اینترن بخش – اینچارج بیهوشی)
- فراهم کردن دفتر راهنمای تلفن (شماره کلیه بیمارستانها ، اساتید ، پرسنل )و به روز نگه داشتن آن
- هماهنگی و اقدام برای رفع اشکالات خطوط تلفن که به بیرون از بیمارستان مربوط می شود
- هماهنگی با مرکز ستاد هدایت جهت اعزام بیمار
- تنظیم برنامه کار تلفن خانه و تقسیم وظایف بین عوامل تحت سرپرستی و ارائه همکاری های لازم
- رعایت نزاکت و ادب و خودداری از استراق سمع