معرفی / اهم وظایف و فعالیت های واحد فناوری اطلاعات
نام و نام خانوادگی مسئول واحد : شیما حیدری
* راهبر اتوماسیون اداری
* مدیریت شبکه 200 کامپیوتر
* اعمال بخش نامه وزارتخانه
* متصل نمودن دستگاه pos
* برطرف نمودن مشکل و خرابی pos و هماهنگی با بانک
* متصل نمودن دستگاه های حضور و غیاب
* برطرف نمودن مشکلات خرابی دستگاه (حضور غیاب-نوبت دهی-POS,..)ارسال به شرکت ها
* مشکل در تخلیه دستگاه حضورو غیاب
* اعلام نظریه فنی و لیست خرید تجهیزات سخت افزاری (مادربردو پاوروپرینتر...)
* تعیین و ایجاد دسترسی پرسنل پذیرش و حسابداری و مدارک پزشکی و کلیه پرستارها و ماماها
* تعریف تمامی پرستارها و ماما ها جهت تعرفه پرستاریبه علت گزارش گیری از اقدام انجام شده پرستارها جهت تعرفه پرستاری
* برطرف نمودن مشکلات کاربری در his و دادن گزارش به مدیر بیمارستان جهت رفع خطای کاربران مانند ثبت نوزاد اشتباه و ثبت پزشک اشتباه و ...
* برطرف نمودن خطاهای سپاس و ارسال تمامی پرونده های ناموفق و رساندن خطای ناموفق به صفر درصد (بستری-تحت نظر)
* برطرف نمودن خطاهای سامانه رز و پیگیری جهت رفع خطا و ارسال پرونده های الکترونیکی
* آپدیت نمودن سیستم ها و بعد از آن پیگیری جهت برطرف نمودن خطاهای پرونده های گلوبال و باگ های برنامه
* توضیح اینکه(به علت کندی و سخت افزار های قدیمی بسیاری از سیستم ها آپدیت نمی گیرند و به صورت دستی نصب می شوند)
* برطرف نمودن مغایرت پرونده با صورتحساب اعلام مشکل و پیگیری از شرکت
* برطرف نمودن مغایرت صورتحساب با گزارش کلی
* config سویئچ
* راه اندازی سرور نصب esxi
* امنیت شبکه حفظ و نگهداری سرور و سوئیچ ها
* اتصال ویدئو پرژکتور برای جلسات متعدد پزشکان (واحد سمعی بصری نداریم) واحد IT انجام می دهد
* وارد نمودن لینک جهت ویدئو کنفرانس ها کلاس های آنلاین برای پرسنل و پزشکان مانند adob connect-big blue botton-sky room-,…
* برطرف نمودن خطاهای پرونده ها بعد از عمال بخش نامه ها و تعرفه ها در HIS-سپاس-رز
*پیگیری از شرکت جهت اعمال بخش نامه ها
*برطرف نمودن خطاهای مربوطه به پرونده جهت کاهش کسورات دارویی و بیمارستان
*پاسخگویی شبانه روز شب و نیمه شب و ریموت به بیمارستان و برطرف نمودن خرابی های احتمالی
*پیگیری قطعی هر یک از 60 سامانه شامل روزآمد-اتوماسیون-آذرخش
*پشتیبان گیری از سرور HIS -اسکن پرونده
*حضور در جلسات متعدد در بیمارستان شرکت در کمیته ها
*تایپ نمودن کمیته ها-صورتجلسات-برنامه های عملیاتی -و کارهای اعتبار بخشی
*راه اندازی سامانه های جدید و آموزش به تمامی واحد ها مانند سنجاب و ...
*پاسخگویی تماس های متعدد کاربران به صورت تلفنی و ریموت های مداوم شبانه روزی به بخش ها جهت برطرف نمودن مشکلات کاربران
*پاسخگویی تماس های متعدد کاربران به صورت تلفنی و ریموت های مداوم شبانه روزی به بخش ها جهت برطرف نمودن مشکلات کاربران
*کنترل و چک نمودن سرور آنتی ویروس جهت نصب آنتی ویروس بر روی کلاینت ها
*کنترل و چک نمودن دمای اتاق سرور به صورت حضوری علت نبود استاندارد لازم برای اتاق سرور و کنترل دما
*حضور در بخش ها به صورت حضوری به صورت روزانه و مستمر
*تعویض سوئیچ ها جهت برطرف نمودن مشکل خرابی سوئیچ
*اعلام نظریه کارشناسی جهت خریداری سوئیچ و سرور وتجهیزات وپرینتر ... ارسال نامه و هماهنگی با دانشگاه
*ارسال کارتریج جهت شارژو تست کارتریج بعد از شارژ و هماهنگی با شرکت مربوطه
*پیگیری جهت قطعی و خرابی اینترنت
*برطرف نمودن خرابی و قطعی و down شدن کل شبکه بیمارستان
*اعلام خرابی UPSسوئیچ ها و ارسال جهت تعمیر
*پاسخگویی و برطرف نمودن نیاز پزشکان جهت اضافه نمودن نرم افزار ها و سامانه ها ...
*اسکن نمودن و ویروس یابی فلش پزشکان و مساعدت و همکاری با پزشکان
*پاسخگو بودن در مقابل درخواست مدیر و ریاست بیمارستان جهت افزایش درآمد و کاهش کسورات
*برطرف نمودن خطاهای پرونده و ثبت تیکت و پیگیری جهت برطرف نمودن خطای گزارش ها
*اضافه نمودن سامانه ها و خرید نرم افزار های جدید متناسب با درخواست ریاست بیمارستان مانند پذیرش 24 و...
*برطرف نمودن مشکلات در ارسال تصاویر پکس هماهنگی باشرکت مارکو و شرکت تجهیزات پزشکی جهت برطرف نمودن خطای سرور
*پیگیری قرارداد پکس و نوبت دهی و ارسال پیام و... مطابق با استانداردها
*برطرف نمودن مشکلات سامانه نوبت دهی و دستگاه های کیوسک نوبت دهی هماهنگی با شرکت مربوطه
*وارد نمودن شیفت پزشکان جهت سامانه نوبت دهی و کیوسک به صورت حضوری و تلفنی توسط واحد IT انجام می شود
*تعویض مادربر
*تعویض فن cpu
*تعویض پاور
*راهنمایی و کمک جهت ارسال لیست کارانه به صورت الکترونیکی و ماهیانه
*هماهنگ نمودن با شرکت و برطرف نمودن باگ های برنامه
*تنظیم قراردادهای مرتبط با واحد IT
*کمک به کاربران جهت مشکلات اپراتوری
*راه اندازی و برطرف نمودن خطاهای کیوسک
*راهنمایی و کمک در ارسال پرونده های الکترونیکی بستری سپاس و رز
*راه اندازی پرونده های سرپایی در تمامی درمانگاه ها و پارکیلینک ها و بخش های بستری جهت تجویز دارو و آزمایش و ...
*برطرف نمودن باگ ها HIS جهت کاهش کسورات ومشاوره جهت بالابردن درآمد