برگزاری کلاس مهارت های رفتاری و ارتباطی در مرکز آموزشی درمانی شهیداکبرآبادی دانشگاه علوم پزشکی ایران
کلاس مهارت های رفتاری و ارتباطی درتاریخ 17 تیر 1403 با گروه هدف همه پرسنل بیمارستان به دلیل ارتباط مداوم با بیماران و مراجعین در سالن آمفی تئاتر مرکز برگزار گردید.
در این کلاس، ندا محالی، مسئول بهبود کیفیت مرکز به آموزش مهارتهای اصلی ارتباطی از قبیل مهارت گوش دادن موثر، ارتباط کلامی، مهارت پرسیدن و سوال کردن، ارتباط نوشتاری، ارتباطات مجازی و مهارت برگزاری جلسات پرداخت.
در ادامه نیز در خصوص سایر حیطههای اساسی مهارتهای رفتاری و ارتباطی از قبیل اعتماد به نفس، وضوح صدا، همدلی، احترام، مدیریت استرس و… برای شرکت کنندگان در کلاس توضیحات کافی ارائه گردید.